개인정보 처리 방침

오경(이하 "회사")은 개인정보를 소중하게 생각하고 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하며, 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·보관·파기되는지 설명합니다. 본 방침은 법률·지침 변경 또는 회사 내부 정책 변경 시 수시로 개정되며, 개정 시 서비스 페이지에 공지합니다.

개인정보 처리 원칙

1. 최소수집의 원칙: 개인정보는 처리 목적 달성을 위해 최소한으로 수집합니다.
2. 정확성·최신성 유지: 이용자가 언제든지 개인정보를 열람·정정할 수 있도록 조치합니다.
3. 목적 달성 후 지체 없는 파기: 보유 기간 경과 또는 목적 달성 즉시 개인정보를 파기합니다.
4. 안전성 확보: 접근 통제·암호화·접속 기록 보관 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제 1조 [개인정보의 처리목적]

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 회원관리
   • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료 결제
   • 회원 맞춤형 서비스 제공, 콘텐츠, 멤버십 등 상품의 구매 및 대금 결제 및 환불, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에 활용
   • 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. AI 기반 서비스 제공
   • 이력서 분석·최적화, 자기소개서 작성 지원, 채용공고 매칭, 면접 준비, 스킬 분석 등 AI 기반 서비스를 제공하기 위하여 이용자가 입력한 정보를 외부 AI 서비스(OpenAI)에 전달하여 처리합니다. 이 과정에서 이용자의 이력서, 경력사항, 자기소개서 등의 정보가 AI 모델의 입력값으로 사용됩니다.
5. 기타
   • 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 기타 통계자료 산출을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리항목 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 회원 가입 및 관리: 서비스 탈퇴 시까지 다만, 관계법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사조사 종료시까지 해당 정보를 보관합니다.
   • 서비스 제공: 서비스 제공 완료 시까지 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 해당 정보를 보관합니다.

서비스 이용과정에서 생성되는 로그 및 접속정보는 다음과 같이 보관합니다.

제 3조 [개인정보의 제3자 제공]

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제 4조 [개인정보의 위탁]

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 이 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 국외 이전

회사는 주요 개인정보를 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)에 저장·처리합니다. 다만, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 일부 개인정보가 국외로 이전됩니다.

제 5조 [이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법]

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 웹사이트 또는 앱에 로그인한 후 계정정보 메뉴에서 등록된 개인정보를 직접 열람, 정정, 삭제(회원탈퇴)할 수 있습니다.
3. 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, FAX등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
4. 제1항에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조제 2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제 6조 [처리하는 개인정보 항목]

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원가입 및 회원관리
   • 필수: 이메일, 비밀번호, SNS 연동 가입 시 해당 SNS 계정 정보(Google: 이메일, 이름, 프로필 사진 / 카카오: 이메일, 닉네임, 프로필 사진)
   • 선택: 닉네임, 성별, MBTI
2. 이력서/지원서 작성 시
   • 필수: 이름, 휴대폰번호, 이메일
   • 선택 : 이력서, 자기소개서, 학력사항, 경력사항, 자격사항, 기타 본인이 작성 · 기재한 사항
   • 민감정보(별도 동의) : 취업우대사항 중 보훈대상 · 장애여부 · 병역 등은 개인정보보호법상 민감정보에 해당하며, 이용자의 별도 동의를 받아 수집합니다. 이용자는 해당 항목의 제공을 거부할 수 있으며, 거부 시 관련 우대사항 반영이 제한될 수 있습니다.
3. 상품 등의 구매 및 환불
   • 필수: 이름, 휴대폰번호, 이메일, 결제수단, 은행명
   • 선택: 현금영수증 발급정보 (휴대폰번호)
4. 서비스 이용 과정 중 자동 생성 수집 정보
   • IP Address, 쿠키, 세션, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량(부정) 이용기록, 기기정보(OS, 브라우저 종류, 화면 해상도, 서비스 이용에 대한 기본 통계)

제 6조의2 [AI 기반 서비스와 개인정보 처리]

1. 회사는 이력서 분석·최적화, 자기소개서 작성 지원, 채용공고 매칭, 면접 준비, 스킬 분석 등의 AI 기반 서비스를 제공하기 위하여 외부 AI 서비스 제공자(OpenAI, Inc.)의 API를 이용합니다.
2. AI 서비스 이용 시 전달되는 정보는 다음과 같습니다.
   • 이력서 내용(이름, 이메일, 학력, 경력, 자격사항, 프로젝트 등)
   • 자기소개서 및 커버레터 내용
   • 채용공고 정보(직무 요건, 회사 정보 등)
   • 면접 질문 및 답변 내용
   • 기타 이용자가 AI 기능 이용 시 직접 입력한 정보
3. AI 서비스 제공자에게 전달된 정보는 해당 요청의 처리 목적으로만 사용되며, OpenAI의 현행 API 이용약관에 따라 AI 모델 학습 목적으로 사용되지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, AI 서비스 제공자의 정책 변경에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 이를 확인하여 본 방침에 반영합니다.
4. 이용자는 AI 기반 서비스의 이용을 원하지 않을 경우 해당 기능을 사용하지 않음으로써 정보 전달을 방지할 수 있습니다.

제 7조 [개인정보의 파기]

1. 회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 처리방침 제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간과 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존 후에 지체없이 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차
     • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   • 파기방법
     • 회사는 전자적 파일형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 8조 [개인정보의 안전성 확보조치]

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제 9조 [개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항]

1. 회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)와 세션(session)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 이용 시 서버가 사용자의 웹브라우저에 보내는 작은 데이터 꾸러미로 회원의 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 세션(session)은 서비스 운영에 이용되는 서버가 회원의 접속시간 동안에 회원의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키와 세션를 사용합니다.
2. 쿠키와 세션은 이용자가 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 이용자의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다.
3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에 어려움이 있을 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
   • Chrome 웹 브라우저 > 우측 상단 메뉴 [설정] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
   • Safari 웹 브라우저 > [설정] > [Safari] > [쿠키 차단] > 설정
4. 이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.
5. 회사는 서비스 이용 분석을 위해 Amplitude, Google Analytics, Meta Pixel 등의 분석 도구를 사용하며, 이를 통해 이용자의 서비스 이용 패턴, 접속 빈도, 페이지 방문 기록 등을 수집합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 해당 스크립트의 실행을 차단할 수 있습니다.

제10조 [개인정보보호책임자]

1. 회사는 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자: 김경오
   • 부서: 개발팀
   • 전화번호: 070-4571-9162
   • 이메일: support@treeup.io
2. 이용자는 개인정보 관련 문의·불만을 보호책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신속히 조치합니다.

제11조 [권익침해 구제방법]

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 신고·상담할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (https://www.police.go.kr/index.do)

제12조 [기타 개인정보 처리에 관한 방침]

서비스 내 링크된 타 서비스(웹사이트 등)가 별도 개인정보를 수집하는 경우, 본 방침이 적용되지 않을 수 있습니다.

제13조 [개인정보처리방침의 변경]

이 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 최소 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만, 권리·의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전부터 별도 고지합니다

부칙

본 약관은 2026년 2월 6일부터 적용됩니다.